ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про надання доступу до інформаційного сервісу голосового AI
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг.
1.2. Будь-яка особа, яка здійснила оплату послуг або почала користування сервісом, вважається такою, що прийняла умови цієї оферти (далі — «Користувач»).
1.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до інформаційного сервісу голосового штучного інтелекту (далі — «Сервіс»).
2.2. Сервіс дозволяє Користувачу взаємодіяти з AI-асистентом у голосовому форматі через телефонний зв’язок.
2.3. Виконавець не є оператором телекомунікацій та не надає послуги зв’язку.
3. Порядок надання послуг
3.1. Для використання Сервісу Користувач проходить авторизацію за номером телефону.
3.2. Доступ до Сервісу надається після поповнення балансу.
3.3. Облік використання Сервісу ведеться у секундах розмови.
3.4. Списання балансу відбувається автоматично за фактично використані секунди.
4. Вартість послуг та порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається на сайті Виконавця.
4.2. Мінімальна сума поповнення визначається Виконавцем.
4.3. Оплата здійснюється через платіжні системи, зокрема через monobank (Mono Pay).
4.4. Послуги вважаються наданими з моменту їх фактичного використання.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Користувач має право:
- користуватися Сервісом у межах оплаченого балансу;
- змінювати налаштування (зокрема системний промпт).
5.2. Користувач зобов’язується:
- не використовувати Сервіс для протиправних дій;
- не перевантажувати Сервіс штучними викликами;
- не передавати доступ третім особам без дозволу.
5.3. Виконавець має право:
- змінювати функціонал Сервісу;
- змінювати тарифи з попереднім повідомленням;
- обмежувати доступ у разі порушень.
6. Відповідальність
6.1. Сервіс надається за принципом «як є».
6.2. Виконавець не гарантує:
- безперервну роботу Сервісу;
- абсолютну точність відповідей AI.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за:
- зміст відповідей AI;
- рішення, прийняті Користувачем на основі цих відповідей.
7. Обробка персональних даних
7.1. Користувач погоджується на обробку персональних даних (номер телефону, технічні дані).
7.2. Дані використовуються виключно для:
- надання послуг;
- покращення роботи Сервісу.
8. Повернення коштів
8.1. Оскільки послуга є цифровою та споживається миттєво, кошти не підлягають поверненню після початку використання.
8.2. У разі технічної помилки Виконавець може здійснити компенсацію на власний розсуд.
9. Термін дії
9.1. Оферта діє безстроково.
9.2. Виконавець має право змінювати умови оферти.
10. Контактна інформація
10.1. З питань технічної підтримки та організаційних звернень: [email protected].